Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito web sbrecnatur.media e i servizi offerti da SbrecNatur, accetti integralmente questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Informazioni sulla Società

3. Descrizione dei Servizi

SbrecNatur offre i seguenti servizi professionali:

• Progettazione di giardini e spazi verdi
• Manutenzione del verde (potatura, irrigazione, fertilizzazione)
• Installazione sistemi di irrigazione automatica
• Consulenza specializzata in materia di paesaggistica
• Realizzazione di aree verdi per privati e aziende

4. Utilizzo del Sito Web

4.1 Utilizzo Consentito

Il sito può essere utilizzato esclusivamente per:

• Consultare informazioni sui nostri servizi
• Richiedere preventivi e informazioni
• Leggere contenuti del blog
• Iscriversi alla newsletter

4.2 Utilizzo Vietato

È espressamente vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Trasmettere virus, malware o codice dannoso
• Raccogliere dati di altri utenti senza consenso
• Violare i diritti di proprietà intellettuale
• Interferire con il funzionamento del sito

5. Contratti di Servizio

5.1 Preventivi

I preventivi forniti hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. I prezzi sono soggetti a variazione in base alla disponibilità dei materiali e alle condizioni di mercato.

5.2 Contratti

I contratti per i servizi di paesaggistica devono essere stipulati per iscritto e includono:

• Descrizione dettagliata dei servizi
• Tempi di esecuzione
• Costi e modalità di pagamento
• Termini di garanzia

5.3 Modifiche ai Lavori

Eventuali modifiche ai lavori concordati devono essere approvate per iscritto da entrambe le parti e possono comportare variazioni nei costi e nei tempi di consegna.

6. Pagamenti e Prezzi

6.1 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito
• Contanti (per importi inferiori a €1.000)
• Assegno bancario

6.2 Termini di Pagamento

Salvo diversi accordi, i pagamenti sono dovuti secondo il seguente schema:

• 30% all'ordine (acconto)
• 40% a metà lavori (stato avanzamento)
• 30% a lavori ultimati (saldo finale)

6.3 Ritardati Pagamenti

In caso di ritardato pagamento si applicheranno interessi di mora nella misura del tasso ufficiale di riferimento maggiorato del 8% su base annua.

7. Garanzie

7.1 Garanzia sui Lavori

Garantiamo i nostri lavori per un periodo di 12 mesi dalla data di ultimazione, limitatamente a:

• Difetti di esecuzione
• Vizi dei materiali utilizzati
• Non conformità alle specifiche concordate

7.2 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

• Danni causati da eventi atmosferici eccezionali
• Mancata manutenzione da parte del cliente
• Modifiche non autorizzate
• Normale usura
• Danni causati da terzi

7.3 Garanzia sulle Piante

Le piante fornite sono garantite per 6 mesi dalla messa a dimora, purché vengano seguite le nostre indicazioni di manutenzione.

8. Responsabilità e Limitazioni

8.1 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del contratto stipulato. Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdite di profitto
• Interruzioni dell'attività
• Danni a beni non direttamente oggetto del contratto

8.2 Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: condizioni meteorologiche avverse, scioperi, epidemie, guerre, disastri naturali.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono protetti da diritti d'autore e marchi registrati. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini di Servizio.

11. Diritto di Recesso

11.1 Consumatori

I consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla stipula, senza necessità di specificare il motivo, purché i lavori non siano ancora iniziati.

11.2 Modalità di Recesso

Il recesso deve essere comunicato tramite:

• Email: [email protected]
• Raccomandata A/R
• Comunicazione scritta consegnata a mano

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Mediazione

Le parti si impegnano a tentare la risoluzione amichevole delle controversie tramite procedimento di mediazione presso un organismo accreditato.

12.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Milano, salvo diversa previsione di legge a favore del consumatore.

13. Codice del Consumo

Nei rapporti con i consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e successive modificazioni.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione sul sito con indicazione della data di aggiornamento.

15. Validità

Qualora una o più clausole di questi Termini risultassero nulle o invalide, la validità delle restanti clausole non sarà compromessa.

16. Legge Applicabile

Questi Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana.

17. Contatti per Assistenza

Per assistenza, reclami o chiarimenti sui nostri Termini di Servizio:

18. Piattaforma Online per la Risoluzione delle Controversie

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie tra consumatori e professionisti, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/